L’evoluzione della CX tra GenAI e Metaverso

IA Generativa e Metaverso: l’evoluzione della Customer Experience è indice del grado di maturità delle tecnologie abilitanti il Web 3.0. Ne parliamo a Salotto MIX il 14 novembre

Milano, 06 novembre 2023 – Il 14 novembre, nell’ambito dell’evento Salotto MIX presso Allianz MiCO a Milano, Web3 Alliance gestirà dalle ore 17.00 la sessione dal titolo “L’evoluzione della CX tra GenAI e Metaverso“, in questo contesto presenteremo alcune anticipazioni sulla ricerca “Next Digital Experience Report” l’edizione 2023 del report annuale promosso da The Innovation Group e Web3 Alliance in partnership con Invesco. Sarà un’ottima occasione per un confronto ricco di spunti sullo stato dell’arte delle tecnologie abilitanti il Web 3.0 (AR/VR, Blockchain, Intelligenza Artificiale).

Link per iscrizione gratuita

Agenda degli interventi a cura di Web3 Alliance

Orario	Titolo	Relatori
17:00	Welcome e introduzione	Valentina Ungaro Moderatrice e Key Account Manager di Imaginars
17.05	Scenari competitivi nel panorama del Web 3.0	Ivan Montis Docente Università Cattolica di Milano e Segretario Generale Web3 Alliance
17.15	Tavola rotonda: L’adozione delle tecnologie abilitanti nel rinnovare la CX. Voci e racconti dal mercato	Riccardo Gemelli – CTO e Head of R&D di Gav Projects Valerio Franco – Partner e fondatore di Enfants Terribles, Hallelujah e ContentO Andrea Trento – Senior Manager, Head of Innovation and Strategy di Melazeta
17.40	L’intelligenza artificiale generativa tra le pieghe delle incertezze giuridiche	Lydia Mendola Partner Studio Portolano Cavallo
17.50	Investire sull’IA e sul Metaverso tra CX uniche e aumentate	Giuliano D’Acunti Country Head di Invesco
18:05	Chiusura dei lavori